Termeni & Condiții

Ultima actualizare: November 2025

1. Definiții

„Dealer” / „noi” – RS Auto Collection S.R.L., vânzător de vehicule rulate și noi, furnizor de servicii conexe (finanțare, consultanță, livrare etc.).

„Client” / „dumneavoastră” – orice persoană fizică sau juridică ce consultă website-ul, solicită ofertă, plasează o rezervare sau achiziționează un vehicul/serviciu.

„Website” – rsauto.ro și subpaginile aferente.

2. Domeniul de aplicare

Prezentul document stabilește termenii de utilizare a website-ului și condițiile generale aplicabile ofertării, rezervării, vânzării și livrării vehiculelor. Pentru anumite servicii (ex. finanțare, garanție extinsă) se pot aplica condiții suplimentare comunicate punctual.

3. Informații prezentate pe website

Facem eforturi rezonabile pentru acuratețea detaliilor (prețuri, dotări, rulaj, fotografii, disponibilitate). Cu toate acestea, pot apărea erori de afișare, actualizări întârziate sau modificări intervenite între timp.

Important

Clientul are obligația de a verifica de fiecare dată Termenii & Condițiile în vigoare înaintea achiziției. Dacă anumite informații de pe site nu mai sunt actuale, iar clientul nu a consultat prezenta secțiune anterior achiziției, Dealerul nu poate fi ținut responsabil pentru eventualele diferențe față de situația curentă.

Orice tranzacție se finalizează numai după confirmarea expresă a ofertelor de către un consultant RS Auto și după verificarea documentelor vehiculului.

4. Garanție 12 luni

Vehiculele vândute de RS Auto beneficiază, în mod standard, de garanție 12 luni de la data livrării, cu respectarea condițiilor de mai jos:

  • garanția acoperă defecțiuni mecanice/electrice neprovocate de utilizarea necorespunzătoare și care nu erau vizibile sau comunicate la livrare;
  • remedierea se face în service autorizat indicat de RS Auto; lucrările neautorizate pot conduce la pierderea garanției;
  • clientul are obligația întreținerii periodice conform recomandărilor producătorului (revizii, consumabile, fluide, distribuție etc.), dovedite cu facturi/fișe service;
  • excluderi uzuale: piese de uzură (anvelope, plăcuțe/discuri frână, filtre, lichide), zgârieturi/elemente cosmetice, accesorii non-OEM, daune produse de șocuri, inundații, neglijență sau utilizare în regim competițional.

Detaliile complete ale garanției (componente acoperite, plafon de despăgubire, procedură de constatare) sunt furnizate pe contractul de vânzare și/sau certificatul de garanție la livrare.

5. Prețuri, disponibilitate și rezervări

  • Prețurile afișate sunt în euro și pot include/nu pot include TVA, după caz; statutul fiscal este menționat în ofertă.
  • Disponibilitatea vehiculelor poate varia. Un vehicul poate deveni indisponibil fără preaviz până la confirmarea rezervării.
  • Rezervarea poate necesita un avans nerambursabil pentru blocarea vehiculului pe o perioadă limitată; condițiile sunt comunicate în scris.
  • Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile materiale de preț/dotări (evidente sau rezultate din greșeli tehnice).

6. Finanțare & leasing

Prin partenerii noștri, oferim soluții de credit și leasing, în funcție de profilul clientului. Aprobarea dosarului aparține exclusiv instituției finanțatoare, conform politicilor interne.

Dobânzile, comisioanele și condițiile pot fi actualizate de instituțiile partenere. Vă rugăm să solicitați oferta curentă de la consultantul RS Auto înainte de decizia de achiziție.

7. Inspectarea vehiculului & test drive

Înainte de achiziție, clientul are dreptul să inspecteze vehiculul și să efectueze test drive conform procedurilor RS Auto. Orice observații trebuie consemnate în scris înaintea semnării contractului.

8. Livrare & documente de proprietate

Livrarea are loc după încasarea integrală a prețului sau conform convenției de finanțare. Se predau documentele de proprietate și istoricul disponibil. Transportul poate fi asigurat la cerere, contra cost.

9. Returnări & renunțare

În cazul contractelor încheiate la distanță, dreptul de retragere se aplică potrivit legislației incidente, dacă sunt îndeplinite condițiile legale. Pentru achizițiile fizice din showroom, returul nu se aplică decât dacă este convenit contractual.

10. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, RS Auto nu răspunde pentru pierderi indirecte (pierderi de profit, oportunități, utilizare), erori de afișare ale website-ului, indisponibilități temporare sau informații publicate de terți.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul website-ului (texte, imagini, logo-uri) aparține RS Auto sau partenerilor și este protejat. Utilizarea fără acord prealabil scris este interzisă.

12. Confidențialitate & date personale

Prelucrarea datelor se realizează conform Politicii de Confidențialitate. Pentru detalii privind temeiul, scopul și drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați documentul disponibil pe website.

13. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutări cauzate de un eveniment de forță majoră, dovedit conform legii.

14. Modificarea termenilor

Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentul document oricând. Este responsabilitatea clientului să verifice întotdeauna cea mai recentă versiune a Termenilor & Condițiilor înainte de orice achiziție. În lipsa acestei verificări, RS Auto nu poate fi făcut responsabil pentru informații care nu mai corespund situației actuale.

15. Legea aplicabilă & soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România.

16. Date de contact

Contactează-ne